李克強(qiáng)日前考察上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)的GE中國(guó)科技園,這里匯聚了5000多名中外員工??偫砼c不同國(guó)籍的員工交談。他說(shuō),中國(guó)有1.7億受過(guò)高等教育和專業(yè)技能培訓(xùn)的人才,世界總量第一的人力資源是中國(guó)發(fā)展的最大“金礦”,本土和海歸等各類人才是我們的巨大財(cái)富。
在快速變化的今天,企業(yè)對(duì)人力資源管理從“人事行政專家”向“戰(zhàn)略伙伴及變革推動(dòng)者”角色轉(zhuǎn)型的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,傳統(tǒng)HR崗位被取代,已經(jīng)不是少數(shù)人的杞人憂天,而是正在發(fā)生的趨勢(shì)。
一、回顧1.0到8.0
人力資源管理變革演進(jìn)的階段與趨勢(shì)
1.0版本:傳統(tǒng)人事管理的程序化
人事管理是上個(gè)世紀(jì)六十年代的詞,用一個(gè)關(guān)鍵詞概括就是“程序化”。
只要是與人有關(guān)的工作,都要有一定的程序,這就是完整的人事工作。
2.0版本:人力資源管理的技術(shù)化
就是在界定程序的基礎(chǔ)上,注入專業(yè)化的人力資源管理技術(shù)。這種技術(shù)化、專業(yè)化的人力資源管理,基本在我國(guó)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)都過(guò)了一遍了。
3.0版本:戰(zhàn)略人力資源管理的定制化
開(kāi)始打通所謂各個(gè)模塊的專業(yè)技術(shù),針對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略性的問(wèn)題,提供定制化的綜合解決方案。在這里會(huì)需要綜合性地用到選用育留獎(jiǎng)懲退等一系列的技術(shù)。
4.0版本:人力資本管理的價(jià)值化
價(jià)值化非常強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資本的投入產(chǎn)出與回報(bào)率的管理。到了這一階段,看人不再是人,而是資產(chǎn)。人力資源部門(mén)相當(dāng)于企業(yè)對(duì)人力資本投資的投資操盤(pán)手,這是更高境界的人力資本管理。
5.0版本:人力資源回歸業(yè)務(wù)
此階段,人力資源部門(mén)開(kāi)始俯下身去,重新回歸業(yè)務(wù),面對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)、一線部門(mén)提供產(chǎn)品和服務(wù)。要回歸業(yè)務(wù),其核心是業(yè)務(wù)化。
6.0版本:全員化,HR角色的消失
“全員化”,即人力資源部門(mén)更加無(wú)為而無(wú)不為,人的管理回歸到一線直線經(jīng)理身上。他自己即要具備選用育留獎(jiǎng)懲等日常管理、溝通、影響的技能。到了這個(gè)階段,人力資源管理工作就更輕松了。
7.0版本:自主驅(qū)動(dòng)管理
在自主驅(qū)動(dòng)階段,公司的部門(mén)、團(tuán)隊(duì)、平臺(tái),都變成了自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的實(shí)體。所謂的大公司,現(xiàn)在都在裂變、解構(gòu),都在小單元化。
8.0版本:HR的服務(wù)產(chǎn)業(yè)化
可以設(shè)想一下,有一天,HR不再為公司打工了,自已出去運(yùn)營(yíng)人力資源的服務(wù)業(yè)了。不論是我們的大學(xué)平臺(tái),還是企業(yè)內(nèi)部,已經(jīng)把內(nèi)部的產(chǎn)品進(jìn)行了外部市場(chǎng)化的運(yùn)作,即外部的產(chǎn)業(yè)化。
其實(shí),人力資源的服務(wù)業(yè),是一個(gè)超級(jí)、黃金、朝陽(yáng)、高價(jià)值的產(chǎn)業(yè),目前在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)中的潛力還沒(méi)有爆發(fā)出來(lái),未來(lái)的潛力也是無(wú)限的。
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